Das Chargeback-Verfahren bleibt auch 2025 eines der wenigen wirksamen Instrumente, um Gelder zurückzuerhalten, die durch Betrug verloren wurden — etwa beim Handel über gefälschte Broker- und Investmentplattformen. Allerdings haben Banken, Zahlungssysteme und internationale Regulierungsbehörden im Jahr 2025 die Rückerstattungsregeln weiter verschärft. Werfen wir einen detaillierten Blick darauf, wie sich das Chargeback-Verfahren verändert hat, welche Anforderungen nun gelten und worauf Antragsteller achten müssen, um ihre Erfolgschancen zu steigern.


Chargeback ist ein Verfahren zur Anfechtung einer Kartentransaktion, wenn der Kunde angibt, dass die Ware oder Dienstleistung nicht geliefert wurde oder betrügerisch war. Die kartenausgebende Bank wendet sich dabei an das Zahlungssystem (VISA, MasterCard etc.) und fordert die Rückerstattung vom Empfänger an.

Im Bereich Finanzbetrug wird das Chargeback häufig eingesetzt gegen:

• betrügerische Forex-Broker;
• Schein-Investmentprojekte;
• Binäroptionen und Krypto-Betrugsplattformen;
• illegale Handelsplattformen.

Wichtig: Chargebacks sind nur bei Transaktionen per Bankkarte, E-Wallets oder bestimmten Zahlungssystemen möglich. Direktüberweisungen auf Betrügerkonten (Wire Transfer, SWIFT) sind fast immer irreversibel.


Im Jahr 2025 haben führende Zahlungssysteme und Banken die Prüfung von Chargeback-Anträgen verschärft, um Missbrauch zu verhindern. Die wichtigsten Neuerungen sind:

• Genauere Prüfung der Verlustursache: Banken verlangen eindeutige Beweise für Betrug und nicht bloß eigene Fehler des Traders.
• Erforderliche Beweisführung: Dem Antrag müssen vollständige Korrespondenz, Screenshots, Tonaufnahmen, Verträge und Quittungen beigefügt werden.
• Kürzere Fristen: Meist gilt international weiterhin eine Frist von 120–180 Tagen ab Transaktionsdatum, aber in einigen Ländern wurden interne Fristen weiter verkürzt.
• Pflicht zur Kontaktaufnahme mit dem Anbieter (Broker): Der Kunde muss dokumentieren, dass er zuvor einen Rückerstattungsversuch unternommen hat.
• Beachtung des Risikoprofils: Banken prüfen strenger, ob Kunden bewusst in nicht lizenzierte Hochrisikoprodukte investiert haben.

Es reicht also nicht mehr aus, einfach Betrug zu behaupten — der Kunde muss einen vollständigen und gut dokumentierten Fall präsentieren.


Im Jahr 2025 ist die sorgfältige Dokumentation der Schlüssel zum Chargeback-Erfolg. Besonders wichtig sind:

• Screenshots der Korrespondenz mit dem Betrüger;
• Tonaufnahmen von Anrufen (z. B. bei Überredung zu höheren Einzahlungen);
• Kopien von Verträgen, AGBs und Vereinbarungen;
• Kontoauszüge der strittigen Transaktionen;
• Schriftliche Erklärungen über nicht erbrachte Leistungen;
• Schriftliche Ablehnungen des Brokers zur Rückzahlung;
• Screenshots von der Broker-Website (Lizenzen, Adressen, Telefonnummern, Versprechungen);
• Nachweise über eingereichte Beschwerden bei Aufsichtsbehörden.

Je vollständiger die Unterlagen, desto höher die Erfolgschancen bei der Bank.


Die hohe Nachfrage nach Chargebacks hat zahlreiche Vermittlerfirmen hervorgebracht, die ,,schnelle Rückerstattungen" versprechen. Im Jahr 2025 sollte man solche Angebote besonders kritisch prüfen:

• Prüfen Sie Registrierung, Bewertungen und echte Erfolgsfälle.
• Meiden Sie Firmen, die Vorkasse verlangen.
• Glauben Sie keinen Versprechen einer ,,garantierten Rückerstattung" — der Erfolg hängt immer von der Beweislage ab.

Viele Kunden meistern das Verfahren erfolgreich selbst, vor allem mit guter Vorbereitung und gegebenenfalls juristischer Beratung.


Chargeback bleibt 2025 ein wirksames Instrument zum Schutz betrogener Kunden, doch der Erfolg hängt zunehmend von der Vorbereitung des Antragstellers ab. Moderne Banken verlangen keine Emotionen, sondern konkrete Unterlagen, lückenlose Ereignischronologie und belastbare Nachweise für den Betrug. Opfer betrügerischer Broker müssen schnell handeln, Beweise von Anfang an sammeln und ihre Rückerstattungsstrategie sorgfältig aufbauen.